La communication positive

a communication positive groupe d'amis avec des pancartes en forme de bulles de dialogue

on mai 10, 2023

Nous avons souvent l’habitude d’inclure des mots, des expressions ou des comportements qui peuvent être interprétés comme critiques, hostiles, méprisants, insultants ou blessants. Parfois ces mots peuvent impliquer l’utilisation de la manipulation, de la coercition ou de la violence verbale ou physique pour faire pression sur les autres pour qu’ils agissent d’une certaine manière. C’est ce qu’on appelle la communication négative. Celle-ci peut avoir un impact négatif sur les relations et peut entraîner des conflits, des malentendus et des sentiments de frustration ou de ressentiment.
Mais alors quel type de communication puis-je utiliser ?
Pas de panique, je vais vous parler de la communication positive !

La communication positive : c’est quoi ?

La communication positive est une approche de la communication qui met l’accent sur la promotion de relations interpersonnelles saines et constructives. Cette approche se concentre sur les aspects positifs de la communication et encourage une communication ouverte, honnête, respectueuse et empathique.
Afin d’aller plus loin dans la définition de la communication positive, je vous propose d’examiner de plus près les principes de ce type de communication, les avantages de cette approche, ainsi que les techniques qui peuvent être utilisées pour améliorer votre communication positive.

Les principes de ce type de communication

La communication positive repose sur plusieurs principes clés qui peuvent vous aider à établir et à maintenir des relations saines.

Voici quelques-uns de ces principes :

La communication positive est centrée sur les personnes plutôt que sur les problèmes
Cela signifie que les personnes impliquées dans la communication sont considérées comme des êtres humains dotés de sentiments, de besoins et de désirs, plutôt que simplement comme des problèmes à résoudre.
Elle se concentre sur les solutions plutôt que sur les problèmes
Cela implique que les personnes impliquées dans la communication travaillent ensemble pour trouver des solutions constructives plutôt que de se concentrer sur les obstacles.
Elle est constructive et respectueuse
Elle vise à renforcer les relations entre les personnes et à les faire croître, plutôt que de les affaiblir ou de les détruire.
Elle encourage l’empathie et la compréhension
Elle favorise la capacité de se mettre à la place de l’autre, de comprendre les sentiments et les besoins de chacun, et d’agir en conséquence.

Les avantages de cette communication

Il existe de nombreux avantages à utiliser la communication positive dans toutes les situations.

Voici quelques-uns de ces avantages :

La communication positive peut aider à renforcer les relations
En encourageant la communication ouverte, honnête et respectueuse, elle peut aider les gens à se connecter les uns avec les autres de manière plus significative.
Elle peut aider à résoudre les conflits
En se concentrant sur les solutions plutôt que sur les problèmes, elle peut aider à trouver des moyens de résoudre les conflits de manière constructive.
Améliore l’estime de soi et la confiance en soi
En encourageant l’empathie et la compréhension, elle peut aider les gens à se sentir mieux compris et plus appréciés.
Aide à réduire le stress et l’anxiété
En favorisant la communication ouverte et honnête, elle peut aider à éliminer les tensions et les inquiétudes qui peuvent causer du stress.

Quelles sont les techniques de la communication positive ?

Il existe un bon nombre de techniques pour pratiquer la communication positive, cependant je vais vous donner les principales :

Utilisez des mots positifs : utilisez des mots positifs et encourageants pour renforcer les relations avec les autres. Utilisez des mots tels que « merci », « je comprends », « je suis là pour vous », etc. De même, faites des phrases tournées en positif.
Écoute active : Écoutez attentivement ce que l’autre personne dit sans interrompre et essayez de comprendre ses sentiments et ses besoins. Posez des questions pour clarifier les choses et montrer que vous êtes intéressé par ce qu’elle dit.
Restez calme : Gardez votre calme même lorsque la situation est difficile. Les techniques d’autohypnose peuvent notamment vous aider à y parvenir. Essayez de contrôler vos émotions et d’adopter une attitude positive.
Évitez les jugements : Évitez de juger les autres et d’utiliser des mots qui pourraient les blesser ou les accuser. Soyez respectueux et ouvert d’esprit.
Soyez empathique : Essayez de vous mettre à la place de l’autre personne et de comprendre ses sentiments et ses besoins. Cela peut aider à renforcer la relation et à trouver une solution à un problème commun.
Utilisez des « je » plutôt que des « tu » : utilisez des phrases qui commencent par « je » plutôt que « tu ». Par exemple, « Je me sens mal à l’aise avec cette situation » plutôt que « Tu fais quelque chose qui me met mal à l’aise ». Cela peut aider à éviter que l’autre personne se sente attaquée.
Encouragez les autres : Encouragez les autres et soulignez les aspects positifs de leur comportement. Cela peut les aider à se sentir valorisés et encouragés.
Utilisez l’humour : utilisez l’humour pour alléger une situation difficile et pour renforcer une relation avec une touche de légèreté.

En conclusion, la communication positive est une approche constructive et respectueuse de la communication qui peut aider à renforcer les relations avec les autres.
En utilisant des techniques telles que l’écoute active, la positivité et l’empathie, vous pouvez améliorer votre communication avec les autres et renforcer vos relations interpersonnelles. Vous pouvez aussi vous intéresser à l’approche de communication non violente de Marshall B Rosenberg.
De plus, avoir en tête les 5 accords Toltèques peut également s’avérer très utile en communication positive.

Ainsi je vous souhaite une belle communication avec vous-même et avec vos interlocuteurs en laissant émerger vos aptitudes naturelles de bienveillance.

À bientôt,

Elisabeth.